ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1. Клиент может посетить номер сауны после предварительной записи у администратора и 100% оплаты согласно прейскуранту цен.
2. Полотенца, простыни и тапочки предоставляются за дополнительную плату согласно прейскуранту цен.
3. Стоимость посещения может меняться в зависимости от времени суток, выходных и праздничных дней.
4. Минимальное время посещения — 2 часа. За каждый неполный час оплата рассчитывается исходя из тарифа.
5. Клиент обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу.
6. Клиент обязан подчиняться указаниям и требованиям обслуживающего персонала.
7. Клиент несет ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования. В случае порчи составляется акт, и Клиент оплачивает полную стоимость испорченного имущества или оборудования, согласно действующего в комплексе Конфликт-меню. При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса, Клиент обязан незамедлительно сообщить администратору об этом.
8. Клиент обязан соблюдать чистоту и порядок в помещении сауны:
— посетителям нужно находиться в сменной обуви (сланцы, тапочки и т. п.) для соблюдения требований гигиены.
9. Администрация сауны не несет ответственности за личные вещи Клиента (драгоценности, часы, деньги и т. д.) во время посещения сеанса.
10. Время переодевания входит в стоимость оплаченного сеанса — за 15 минут до окончания сеанса администратор предупреждает Клиента о завершении времени пребывания
11. Клиент обязан покинуть сауну после окончания сеанса. За превышение времени пребывания в номере более чем на 15 минут вносится доплата как за полный час пребывания.
12. Клиент может продлить время пребывания в номере, известив об этом администратора и оплатив последующий сеанс, если время последующего сеанса остается свободным.
13. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил пользования сауной, администрация ответственности не несет.
14. В случае ненадлежащего поведения Клиента и отказа выполнить требования обслуживающего персонала об освобождении помещения сауны Администратор вправе вызвать охрану или наряд полиции.
15. Оплачивая посещение номера посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
16. Дети до 18 лет должны находиться в сауне только в сопровождении взрослых.
Все клиенты при пользовании услугами в сауне несут ответственность за себя и своих детей.

В САУНЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• вход в сауну Лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
• проносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества;
• после принятия душа оставлять его включенным;
• оставлять детей в сауне и бассейне без сопровождения взрослых;
• прыгать в бассейн с бортика;
• использовать веники хвойных пород деревьев в финской и турецкой парных;
• лить масляные и другие вещества на электрические тэны, использовать косметические средства в парилке;
• использовать моющие средства, концентрированные ароматические масла и иные вещества в парилке;
• загрязнять бассейн;
• распылять в сауне аэрозольные жидкости;
• использовать сауну в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи, и т. д.).
• курить, распивать спиртные напитки и употреблять пищу в парильном отделении сауны (разрешается только в зоне отдыха);
• бросать туалетную бумагу и мусор в унитаз.

Недобросовестным и нарушающим правила посещения саун клиентам Администрация в праве отказать в последующих посещениях сауны без объяснения причины отказа. При нарушении правил поведения и пользования сауной Администрация вправе удалить посетителя из сауны, при этом денежное возмещение за неиспользованное время не производится.